「ありがとう」の気持ちをデシベルで測る

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ロマンの木曜日

ファーストフード店で測定

新橋で1軒、その後渋谷に移動して3軒。ファーストフード店のありがとうを測定する。コンビニよりもファーストフード店の方が大きな声で接客をしている印象があるので、今回は高い数値が期待出来そうだ。

1.マクドナルド新橋店


マクドナルド	店員さん＝若い女性

コーヒーをテイクアウト。はきはきとした口調で「お待ちどうさまでした。ありがとうございます」と言われた。70.7dB。

2.ファーストキッチン渋谷宮益坂店


ファーストキッチン	店員さん＝若い男性

「ありがとうございました」は74.8dBだったが、ポテトをシャカシャカする音が大きかった。記録はなんと92.3dB。

3.ロッテリア渋谷道玄坂店


ロッテリア	店員さん＝若い女性

2軒続けて70dBをオーバーしてきたが、ロッテリアは67.9dB。70dBを割ってしまったが、決して感じの悪い「ありがとう」ではなかった。60dB台でも気持ちが入っていれば、あれだけのありがとうを表現出来る。
まあ、あのありがとうを実際に聞いたのは僕だけなので、あれだけのありがとう、と言われても困るとは思いますが。

4.ウェンディーズ渋谷店


ウェンディーズ	店員さん＝若い女性

店員さん同志で「ありがとう」を言い合っていた。試しに測ったらそのありがとうは69.9dB。そして、僕に言ってくれたありがとうは、71.1dBだった。

コーヒーショップでも測定

青山界隈のコーヒーショップを3軒巡る。
あの呪文の様な「ありがとう」のお店にはあえて行かない事にした。計測したら20dB以下で、あの呪文は葉のふれあう音以上ささやき以下だった。なんて結果になったら大変なので。

1.カフェベローチェ


綺麗な店員さん（写真左）	店内を忙しく歩き回る男性店員

店員さんが綺麗だとロイヤルミルクティを頼んでしまう。何でだろう？
で、その店員さんのありがとうは76.3dB。店内を歩き回って食器を下げている元気のいい男性スタッフ。歩きながらのありがとうは、なんと82.9dB。

2.ドトールコーヒー


ドトールコーヒー	店員さん＝中年男性

店長だろうか？　物腰が落ち着いている。お釣りを両手で渡してくれるあたり、そつのない接客だ。ゆっくりとした口調のありがとうございましたは、68.5dBだった。

3.スターバックス


店員同志仲がいい	エスプレッソ

若い男性店員のありがとうは70.6dBと、そこそこの数字だった。
出て来たエスプレッソを手に取ったらあまりにも軽いので、入れ忘れたんじゃないかと思い、あれっ？って顔をしたら女性店員が「エスプレッソですよ」と65.3dBで教えてくれた。

ここまで15人のありがとうを計測してきたが、ここでふと思った。
機械のありがとうは何デシベルだろうか？

最後に、ATM、券売機関係を測定します。

オモテ
ウラ